ضمانات الاستبدال و الاسترجاع

أولا وقبل قراءة  ضماناتنا للاستبدال و الاسترجاع ، نريد أن نحيط بعلم كل زبائننا الكرام أنه تم إخضاع هذه الضمانات تحت هدف واحد ألا وهو ( إرضائك ، و عيش تجربة رائعة لن تندم عليها أبدا و ذلك بطلب أحد منتجاتنا ) على عكس المواقع الأخرى التي تنسى زبنائها بعد استلامهم للسلعة المحددة .

نعلمكم أيضا أن كل منتجاتنا ذات جودة عالية و تبقى في صحة جيدة دائما دون التعرض لأي تلف أو خسارة لها . بل تبقى كما هو متفق عليه في صفحة المنتج بموقعنا و الإعلان الخاص بنا. 

الضمان الأول : (التأكد من الجودة)

لن تدفع أي شيء حتى تتأكد من جودة المنتج و مصداقيته بيديك عند وصول مندوب التوصيل الخص بنا إليك

الضمان الثاني :(إنك في أمان دائم حتى و إن استلمت المنتج)

في هذا الضمان نقدم لكم ضمانات الاستبدال و الاسترجاع لمدد تصل إلى 30 يوم بعد تاريخ الاستلام.

لتقديم طلب الاسترجاع والاستبدال يرجى الاتصال بنا عبر :  0675186908

أو مراسلتنا عبر الواتساب :  0675186908 

1) إذا كان المنتج به عطب ما أو مشكلة ما أو لا يشغل كما هو متفق عليه ؛ يمكن طلب الاستبدال بواحد ثاني بالمجان.

2) يتم استرجاع المبلغ كاملا مع خصم %25 (مصاريف الشحن و التوصيل) ؛ إذا كان المنتج الذي وصلك مختلف تماما مع ما هو متفق عليه في صفحة المنتج بموقعنا أو الإعلان الخاص بنا أو لا يفي بالغرض المطلوب منه ; بحيث تصل مدة هذا الضمان إلى 30 يوما بعد تاريخ إستلام المنتج . أو تغييره بأحد منتجاتنا و ذلك بالمجان

3) يتم الاسترجاع أيضا مع خصم 30 % ؛إذا كان العميل لا يريد المنتج و ليس به أي عيب أو أي مشكل يذكر (بلا أي سبب) بشرط عدم إستعماله .

تتم عملية إسترجاع المبالغ عبر موزعنا أو عن طريق تحويل المبلغ المالي نحو الحساب البنكي الخاص بالزبون بعد إرسالها لنا عبر الواتساب.